В Москве, Московской области и ряде регионов РФ с 05 по 11 мая 2026 года возможны временные ограничения мобильной связи и доставки СМС. Из-за этого клиенты могут не получать СМС-коды для входа в интернет-банк и подтверждения операций.
Банк не управляет этими ограничениями, но следит за ситуацией и ищет способы снизить влияние на операции клиентов.
Что делать, если SMS не приходит
1. Если операция срочная, позвоните в Службу заботы о клиентах: 8-800-5000-700 (для юр. лиц), 8-800-1000-600 (для физ. лиц).
2. Обратитесь к персональному менеджеру.
3. Проведите операцию в офисе Банка.
Перед визитом проверьте адрес, часы работы и контакты на странице «Офисы». (https://sinara.ru/atms?offices).
Мы сообщим, когда доставка SMS восстановится.